Espace clients

factures QR-code

Devillard introduit un nouveau système de facturation : les traditionnels BVR sont désormais remplacés par un QR-code*.

Plus simple :

Les paiements sont transférés sans erreur et de manière fiable.

Plus rapide :

Les factures sont reçues par voie numérique et sont payées en quelques clics seulement.

Moins de papier :

Grâce à la facturation numérique, la consommation de papier est nettement réduite.

*PostFinance a fixé la date de retrait des bulletins de versement rouges (BV) et orange (BVR) au 30 septembre 2022.

3 manières de recevoir et régler vos factures :

Facture papier

Recevez votre facture papier par la poste, scannez le QR-code et réglez depuis votre e-banking.

Facture électronique

Recevez votre facture électronique par e-mail, scannez le QR-code et réglez depuis votre e-banking.

e-bill

Inscrivez-vous sur la plateforme e-bill.ch pour accéder à vos informations de paiement et réglez depuis votre e-banking.

Comment opter pour la facture électronique ou pour e-Bill ?

  • En nous contactant à l’adresse finance@devillard.ch ou par téléphone pour recevoir vos factures par e-mail.
  • En faisant la demande directement depuis votre e-banking.
    (Choisir notre entreprise dans la liste des fournisseurs inscrits pour e-bill)
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !

saisie des compteurs

Saisie manuelle par internet pour les machines non connectées

Nos clients inscrits reçoivent un e-mail avec un lien valable pour la fin du mois en cours. Un clic sur ce lien les amène dans leur extranet où la liste de leurs machines est affichée. Il n’y a plus qu’à saisir !

Vous pouvez vous inscrire à ce service, soit pour tout votre parc de machines, soit pour les appareils qui ne peuvent pas utiliser une procédure automatique.

Découvrez notre mode d’emploi pour la saisie des compteurs :

Système automatique sécurisé pour machines connectées

Notre solution de relevé de compteur envoie périodiquement des informations sur le site sécurisé de Devillard en utilisant la même technologie de sécurité que celle utilisée pour les paiements par carte de crédit.

Un tout petit logiciel nommé « agent » est installé sur un serveur du réseau de notre client. Il ne perturbe en rien son exploitation car il est très peu gourmand en ressources. Il ne fait qu’observer les périphériques sous contrat de maintenance avec compteurs de Devillard. Il n’est pas capable d’effectuer un changement de configuration.

Pour vous faciliter la vie, nous vous proposons également la relève automatique de vos consommables. Vos niveaux sont ainsi gérés en toute tranquillité !

Contactez nous