SERVICE, QUALITÉ,
EFFICACITÉ

3 mots qui prennent toute leur importance lorsqu’un incident survient. Notre savoir-faire est à votre service à chaque instant pour répondre à vos demandes.

 Attentifs à vous offrir en permanence un service digne de confiance, nous avons mis au point deux types de contrat de maintenance pour vos imprimantes, systèmes d’impression, destructeurs et scanners:

01. Service maintenance standard Devillard

Profitez de nombreuses prestations telles que :

Le dépannage

Toutes les pièces de rechange

La main-d’œuvre dans sa totalité (temps de travail et de déplacement)

Une formation par nos instructeurs sur la partie bureautique (copieur, fax)

Le relevé automatique des compteurs

Une assistance téléphonique proche de chez vous

02. Service maintenance Premium Devillard

En plus des nombreuses prestations comprises dans notre contrat de maintenance standard, nous vous proposons également 4 autres avantages pour passer à la catégorie de maintenance Premium :

Dépannage
en 2/4h

La garantie d’une intervention plus que rapide !

L’assurance d’une remise en route de votre appareil dans les plus brefs délais : vous continuez ainsi votre travail sans grande perturbation. 

Les « Mulets » Devillard
à votre service

Nous gardons en stock un exemplaire de chaque appareil commercialisé par nos soins afin de vous garantir en tout temps la disponibilité de TOUTES les pièces de votre appareil, ou, au besoin, de pouvoir remplacer ce dernier rapidement.

Arrêt d’exploitation réduit au minimum

Visite préventive de maintenance / entretien

Planifiée par notre service technique, cette démarche proactive nous permet de venir contrôler votre appareil en fonction du temps et de la fréquence d’utilisation

Votre appareil fonctionne toujours parfaitement et vieillit plus lentement !

Mise à disposition d’un appareil de remplacement

En cas de panne majeure, nous nous engageons à vous prêter un appareil

Votre travail ne doit pas attendre pour être réalisé !

LA DIFFÉRENCIATION DEVILLARD

LEADER

PROXIMITÉ

ECO RESPONSABLE