Préservation de l’environnement
Respect de la planète
Chez Devillard, nous considérons la protection de l’environnement comme une nécessité et nous mettons tout en œuvre pour minimiser notre impact écologique.
01. Clients
Nous accompagnons nos clients dans leur démarche écologique
Nous leur indiquons les bonnes pratiques et les aidons dans la récupération des cartouches d’encre et du papier.
Nous avons signé un partenariat avec les EPI (Etablissements Publics pour l’Intégration) qui sont désormais chargés de la récupération et du recyclage des consommables d’impression usagés chez nos clients grâce à la iBox Devillard.
Ce projet, qui allie solidarité et respect de l’environnement, nous tient particulièrement à cœur.
Favoriser le recyclage au bureau tout en soutenant un programme pour la création d’emplois sociaux.
Pourquoi utiliser la iBox Devillard ?
Pour le confort de nos partenaires, le processus de récupération des consommables a été simplifié au maximum : la iBox sera remplacée dans un délai de 72h, sur simple appel téléphonique ou par inscription sur le site internet EPI.
02. Interne
Un souci constant d’amélioration de nos pratiques environnementales
Prime versée à nos collaborateurs pour inciter la mobilité douce
Mise en place d’un abri à vélo et projet d’une prise pour e-bike
Abonnement Electricité Vitale Vert des SIG (soutien des projets environnement locaux et énergies 100% renouvelables. Retrouvez ici l’article des SIG sur Devillard)
Tri des déchets : séparation du papier/carton et des détritus à chaque poste de travail, containers à PET à chaque étage, récupération des bouchons pour l’association française « Les Bouchons d’Amour » qui œuvre pour l’acquisition de matériel pour handicapés, tri sélectif des déchets industriels : bois, métal, plastique.
Installation d‘ampoules LED dans tout le bâtiment
Mise en place de mousseurs économiseurs à chaque robinet pour réduire le débit d’eau
Adhésion à la taxe Swico. Swico Recycling est une commission neutre et non lucrative qui élimine les appareils électriques et électroniques usagés. Devillard est signataire de la convention et nous nous engageons à reprendre le matériel usagé pour qu’il soit éliminé et recyclé selon les normes les plus strictes en vigueur
La satisfaction client
La parole est au client
Un client satisfait est essentiel à notre fonctionnement et nous dirigeons tous nos efforts pour que l’expérience de service soit la meilleure possible.
■ Service, qualité et efficacité
La qualité de notre relation avec nos clients repose sur l’alliance de nos valeurs traditionnelles : service, qualité, efficacité, associées à la maîtrise des technologies les plus actuelles.
■ Proximité
Notre volonté première est d’assurer un contact permanent et de proximité avec nos clients. Nos équipes, commerciales, techniques et administratives sont à votre écoute permanente.
■ Testé et approuvé
Nous souhaitons garantir à nos clients les meilleurs produits. Pour cela, nous avons développé notre propre label « testé et approuvé Devillard ».
Sécurité et Protection de vos données
Faites confiance à une équipe d’experts
A l’ère du numérique, nous devons nous adapter à la mutation de notre marché tout en réfléchissant à la problématique globale de nos clients.
■ Un enjeux stratégique pour les entreprises
Nous accompagnons nos partenaires sur les innovations en matière de produits et de technologie, mais également sur les nouvelles normes et réglementations de notre marché. L’hébergement, l’audit de sécurité, la protection du réseau et la sensibilisation des collaborateurs, autant de solutions que nous proposons afin de vous garantir une sécurité adaptée.
■ RGPD
Depuis sa création, le groupe Devillard s’engage à protéger les informations personnelles relatives à ses clients et respecte les conditions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)/LPD.
LA DIFFÉRENCIATION DEVILLARD
LEADER
PROXIMITÉ
ECO RESPONSABLE
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